フランチャイズではたらくひとの 動画マニュアルFC便利.com

01従業員教育eラーニングサービス

新人研修用「接客マナー講座」eラーニング動画マニュアルの配信

新人研修にかかる人的コストは大きなものです。
忙しい中時間を割いて熱心に教育しても、都合により早々に退職されてしまうこともよくあることでしょう。

しかし、接客マナーに関しては、雇用期間に関わらず
最低限の教育をしなければ、お客様にご迷惑がかかりますし、
お店のイメージダウンにも繋がります。

数ある多く店舗の中から選んで、足を運んでいただいたお客様に、
どのようなサービスや心遣いを届けたいのか、より多くのスタッフにその熱意を届けられるのはeラーニングならではの強みでもあります。

社内研修用オリジナルeラーニングコンテンツ制作に対応

弊社ではいままで、自社コンテンツとして数々の映像コンテンツの作成や、
eラーニングの請負を行ってまいりました。
そのノウハウを活かして、既存の「接客マナーマニュアル講座」と同様の
動画マニュアルを、オリジナルで制作することが可能です。

社内には収録スタジオを設けており、そちらでも撮影が行えます。
静止画やテキストのコンテンツ制作もお任せください。

HOME BackPageTop 

中国語・韓国語対応の研修コンテンツ制作に対応

コンビニや飲食店のフランチャイズの場合、
中国人や韓国人の方々を雇っている店舗もあることでしょう。

弊社では、中国人・韓国人スタッフによる
完全な中国語・韓国語版のコンテンツが制作可能です。
もちろん、既存コンテンツの中国語・韓国語翻訳や、字幕化にも対応しております。

管理者用IDで学習状況のチェックが可能

管理者は、社員に配信している教育コンテンツの学習状況を把握することができます。学習状況の確認もPCだけではなく、「iPhone」「iPad」から行うことができるので、店舗を訪れる前の移動中などに確認しておくことができ、時間を有効に使うことが出来ます。

加盟店にスケジュールやアドバイスの配信

コンビニやスーパーのチェーン店舗オーナーに対して、
FC本部から、キャンペーン期間のお知らせなどを配信することが可能です。

例えば、ポップの作り方、ピックアップ商品の売り場の装飾例などを
配信することによって、スーパーバイザーの負担軽減にも繋がることでしょう。
掲示板を設置すれば、各店舗から要望を募ったり、質問を受けすこともできます。

HOME BackPageTop

02商品広告サービス

最新商品情報の配信

例えば、店舗のiPadに商品情報を配信することで、お客様に最新の商品情報をご覧いただける商品説明モニターとしてご利用いただくことができます。

本部から配信される正確な商品情報を見ながら説明することができるので、
間違った情報を伝えてしまうことがありません。

訪問営業の際でもiPhoneを説明の補助に使うことができます。
商品のプロモーション映像からインタラクティブなコンテンツまで、
幅広い内容を配信することが可能です。

HOME BackPageTop

03お客様向けサービス

●サービスサイトとしての利用と会員登録

サービスサイトとして利用することができます。

会員登録もiPadから行えるので、店頭で勧めやすいのが特徴です。
URLを公開して、お客様個人のPCやスマートフォンから
直接会員登録をしてサイトをご利用いただくこともできます。

サービスサイトの中は自由に使っていただくことができるので、
サイト内で最新商品情報をお知らせしたり、クーポン券などを配布するなど、
各種キャンペーン活動を行うことによって、利用者の拡大にもつながります。

HOME BackPageTop 

●iPadを使用した街頭アンケート

街頭でiPadを使用してアンケートをとることができます。
アンケート内でDMやメルマガの配信希望選択をしていただければ、
商品情報を配信することもできます。
また、アンケートを受けて頂いた方に対して抽選で景品を発送することもできます。

●iPadを使った注文メニュー

飲食店などで、注文メニューをiPadで閲覧することができます。

FC本部でメニュー内容を一元管理することができるので
例えば、期間限定メニューを一部店舗で取り扱っていない場合には、
店舗ごとに表示非表示を切り替えることもできます。

メニューを新しく刷り直して全店舗に配布する必要が無くなるので
印刷コスト削減にも繋がります。

HOME BackPageTop